Eurotrade s.a.s.

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Condizioni generali di Vendita

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla EUROTRADE s.a.s. di Ragazzini T. & C. con sede in Faenza, via degli Olmi n.17, iscritta presso la Camera di Commercio di Ravenna n. REA RA - 12881, codice fiscale/partita IVA n. 01219370390; partita IVA intracomunitaria IT 01219370390; indirizzo PEC eurotradefaenza@pec.it di seguito indicata come “Fornitore”.

La vendita dei nostri prodotti è riservata esclusivamente ad Acquirenti nazionali ed internazionali con partita IVA (privati esclusi).

Definizione

Con l’espressione “contratto di vendita on line”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.

Oggetto del contratto

Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.eurotrade-accessories.com.

Modalità di stipulazione del contratto

Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.eurotrade-accessories.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni.

Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all’indirizzo www.eurotrade-accessories.com ed il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, eventuali spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi di consegna.

Prezzi

I prezzi indicati sono netti, alla conclusione dell’ordine verrà conteggiata l’IVA per le Ditte residenti in Italia.
I rivenditori sono pregati di contattarci per scontistica.

Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore (carta di credito e bonifico bancario).
Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

Ritiro diretto

E' possibile ritirare la merce presso nostri depositi, previo accordi scritti.

Tempi di consegna

I tempi di consegna dei beni ordinati variano a seconda del prodotto.
In ogni scheda prodotto sono riportati chiaramente i tempi di consegna che vengono conteggiati dal ricevimento del pagamento. Le tempistiche legate alla produzione possono variare di alcuni giorni (in difetto o in eccesso).
- Nel caso in cui i tempi di spedizione siano determinanti ai fini della decisione di acquisto vi invitiamo a contattarci prima dell' acquisto!
- Le consegne nei periodi cosidetti “di punta” precedenti alle feste natalizie e alle vacanze estive potrebbero subire ritardi consistenti. Durante la 1° e la 2° settimane di Agosto le consegne sono sospese.

Imballaggio

La cura e l’attenzione riposte negli imballaggi della merce è per noi dell’EUROTRADE essenziale.

Preavviso pronto merce

All’approntamento dell’ordine, il cliente verrà contattato tramite mail o fax.

Tempi di spedizione

Dall’approntamento della merce considerare circa 5/7 giorni lavorativi.

Consegna/ricezione

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che l’imballo sia integro.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura (ritiro con riserva di controllo merce) sull'apposito documento.
N.B.: SE SI ACCETTA SENZA APPORRE LE RISERVE NECESSARIE ALLA MERCE CONSEGNATA DAL CORRIERE, NON SI POTRÀ IN NESSUN MODO RECLAMARE EVENTUALI AMMANCHI O DANNEGIAMENTI DOVUTI AL TRASPORTO.
Inoltre precisiamo che la seguente dicitura “Collo integro accetto con riserva di controllo” o simili non verranno prese in considerazione dal corriere che quindi non accetta reclami o danni, pertanto il controllo deve essere fatto sul momento con il corriere.
Il contratto è considerato terminato una volta la merce consegnata al vettore.

Garanzie

Per noi dell’EUROTRADE è importante fornirvi delle garanzie.
Ci rendiamo conto che l’acquisto su internet per molti ancora oggi può sembrare rischioso ed improvvisato, proprio per questo abbiamo eliminato per voi qualsiasi tipo di rischio.
Presenti sul mercato da più di 20 anni vi offriamo le seguenti garanzie sulle vendite:

  • - Trasparenza e Garanzie sulle transazioni.
  • - Spedizione con imballi accurati.
  • - Merce assicurata su richiesta.
  • - Servizio clienti - Assistenza Pre/Post-vendita telefonica o via mail.
  • - Cortesia e professionalità sempre presenti.

Limitazioni di responsabilità

Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito ed altri mezzi di pagamento.

Limiti di utilizzo

Lo staff EUROTRADE opera costantemente per l'aggiornamento delle informazioni presentate. Al tempo stesso l'enorme mole dei contenuti sviluppati rende possibile l'esistenza di eventuali imprecisioni. È nostra responsabilità quotidiana lavorare per una sempre maggiore precisione e grado di approfondimento. Nel caso incontrasse qualche precisazioni, vi invitiamo a contattarci (info@eurotrade-accessories.com), sarà nostra premura verificare e provvedere ad eventuali correzioni. Tutti i produttori, fornitori dell’EUROTRADE lavorano continuamente per il miglioramento dei prodotti offerti, riservandosi quindi di apportare modifiche tecniche e dimensionali senza preventiva segnalazione nel caso in cui queste modifiche non alterino significativamente i prodotti e il loro uso. EUROTRADE si riserva di apportare modifiche ai nomi di alcuni prodotti o parti di essi al fine di rispettare eventuali accordi con i produttori. Su alcuni prodotti presentati senza la pubblicazione del marchio di produzione possono quindi essere applicate etichette di prodotto che riportano nomi diversi da quelli pubblicati su EUROTRADE: queste variazioni non possono essere in alcun modo presupposto di risoluzione contrattuale per "non conformità" in quanto il "nome del prodotto" non può essere ritenuto elemento fondante del valore offerto al consumatore dal prodotto stesso.
Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e EUROTRADE ed accettate per iscritto da EUROTRADE s.a.s.

Esclusione dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa, ad esempio per uso strumentale, per la rivendita ecc.

Leggi applicate e risoluzione controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 in materia di contratto a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Nel caso di controversie tra EUROTRADE e gli utenti finali, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, EUROTRADE s.a.s. garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet.
Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com.
Il foro competente, per controversie non regolate con il servizio RisolviOnline, è il tribunale di Ravenna (Italia).

Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

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e-mail: info@eurotrade-accessories.com

telefono: 0546 22717

fax: 0546 22717

indirizzo: Via degli Olmi, 17 - 48018 Faenza (Ra) - Italia

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